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（1）企業(yè)簡介

湖南星輝物業(yè)管理有限公司（以下簡稱我公司）成立于2002年元月，注冊資金510萬元，擁有物業(yè)管理一級資質(zhì)。是一家集物業(yè)管理、清潔服務、綠化養(yǎng)護、工程維修、設(shè)備維護、停車服務、秩序安保、餐飲服務等為一體的專業(yè)物業(yè)服務公司?，F(xiàn)為岳陽市物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會監(jiān)事長單位、湖南省物業(yè)管理協(xié)會會員單位、中國物業(yè)服務行業(yè)會員單位。于2023年注資入股岳陽華安保安服務有限公司，具有戰(zhàn)略合作的專業(yè)保安公司，所有安保服務人員均具備保安員資質(zhì)。

（2）企業(yè)發(fā)展

20多年來，我公司以深耕岳陽主市場、輻射周邊的戰(zhàn)略快速發(fā)展，服務總面積逾200萬平方米，服務項目包括中高端住宅、產(chǎn)業(yè)園、學校、商寫、政府機關(guān)等多種業(yè)態(tài)，服務類型涵蓋多層住宅、高層住宅、辦公樓、商業(yè)用房、物流廠房等，服務均處于行業(yè)領(lǐng)先水平。特別是在岳陽市行政事業(yè)單位后勤體制改革走向社會化的歷程中，發(fā)揮了專業(yè)化服務的表率作用，為市委機關(guān)大院、市政府機關(guān)大院、開發(fā)區(qū)管委會機關(guān)大院、云溪區(qū)區(qū)政機關(guān)大院、市檢察院機關(guān)大院等10多家機關(guān)單位提供了專業(yè)化服務。同時通過物業(yè)服務招投標方式先后為宜居小區(qū)、馨和園等10多家商業(yè)高檔小區(qū)提供物業(yè)服務。

（3）企業(yè)理念

1、企業(yè)宗旨：以人為本 開拓創(chuàng)新 信譽第一 服務至上

2、企業(yè)精神：追求完美 追求卓越

3、服務理念：智慧生活 服務到家

4、經(jīng)營理念：保持危機感 增強責任感 挑起使命感 樹立自豪感

5、員工理念：學習中進步 實踐中提高 工作中完美 團隊中發(fā)揮 創(chuàng)造中挖潛 拼博中超越 奉獻中受益

（4）企業(yè)榮譽

20多年來，我公司一直引領(lǐng)著岳陽物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，并在實踐中取得了可喜的成績，公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證、垃圾分類服務能力認證；公司服務的多個項目被評為省市優(yōu)秀物業(yè)服務項目；公司連續(xù)多年被評為省市優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)；公司還被評為湖南省物業(yè)管理綜合實力四十強企業(yè)；省、市先進基層黨組織、中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力500強企業(yè)。

（5）企業(yè)愿景

物業(yè)行業(yè)，千舟競發(fā)。

誠信使我們在這個競爭與發(fā)展同在、機遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境中信心更足；努力讓我們學會了腳踏實地和不懈追求。

20多年的堅守與發(fā)展，而今邁步從頭越。湖南星輝物業(yè)胸懷百年夢想，以更創(chuàng)新的理念、更開放的胸襟、更飽滿的激情、更昂揚的斗志、去占領(lǐng)物業(yè)服務領(lǐng)域的制高點，向社會書寫新的華彩篇章。

（6）服務創(chuàng)新及服務特色

作為行業(yè)標桿，我們向業(yè)主單位提供符合國際質(zhì)量標準和具有星輝特色的物業(yè)管理服務。我們向業(yè)主單位提供除了全方位的物業(yè)清潔綠化服務、維修服務、會務服務外，更注重服務內(nèi)容的延伸，在觀念和服務形式上不斷創(chuàng)新，不僅努力為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、清潔的生活環(huán)境，開展豐富多彩的便民服務及社區(qū)活動，營造溫馨適宜的社區(qū)氛圍，而且采用以業(yè)主單位、物業(yè)公司共同參與、齊抓共管的管理體制來達到業(yè)主與公司之間的相互溝通與協(xié)調(diào)。

經(jīng)過20多年的發(fā)展，我們積累了豐富的經(jīng)驗，也正是在多年的發(fā)展中進一步明確了自己的發(fā)展目標，在激烈的市場競爭中,我們唯有立足于創(chuàng)新,勇于突破“舊觀念”、“老框框”,不斷地創(chuàng)造、應用先進的思想、科學的方法、新穎的服務意識才能在不利條件和逆境中爭得生存和發(fā)展空間。當下是創(chuàng)新的世紀，創(chuàng)新將在社會生活、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中發(fā)揮越來越大的作用。

同時，我公司一直堅守“智慧生活，服務到家”服務理念，精益求精、進取創(chuàng)新的專業(yè)精神，細致周到的品質(zhì)服務，真誠體貼的人性關(guān)懷，為廣大客戶創(chuàng)造一個溫馨舒適的辦公和居住環(huán)境，并達到使廣大業(yè)主的物業(yè)保值、增值的最終目的。同時，我們根據(jù)岳陽市政府辦公區(qū)域群體特點，在固有服務內(nèi)容的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務內(nèi)涵，提供現(xiàn)代智慧化的特色服務，最大限度地滿足了大眾的服務需求，并將我們創(chuàng)新管理服務水平進一步提升。

岳陽市物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會監(jiān)事長單位（圖一）

中國物業(yè)服務行業(yè)會員單位（圖二）

湖南省物業(yè)管理協(xié)會會員單位（圖三）